Ремесленное Совершенство

Поскольку каждое изделие изготавливается на заказ, изменения возможны только в течение первых 48 часов после размещения заказа. После этого периода ваша мебель входит в фазу производства. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее, если вам нужно внести корректировку.

Поскольку наша мебель изготавливается по вашим спецификациям, мы не можем принять возврат, если товар не неисправен или не поврежден при получении. Пожалуйста, тщательно проверьте вашу доставку и немедленно свяжитесь с нами, если есть проблемы.

Хотя мы в основном онлайн-компания, чтобы сделать нашу индивидуальную мебель доступной, у нас есть студийное пространство, где выставлены выбранные предметы и образцы материалов. Пожалуйста, забронируйте встречу на нашем веб-сайте, чтобы посетить нас.

Да, устойчивость лежит в основе нашего ремесла. Вся наша массивная древесина поступает из ответственно управляемых лесов, сертифицированных FSC (Forest Stewardship Council) или эквивалентными организациями. Мы верим в создание красивой мебели, которая также добра к нашей планете.

Массивная деревянная мебель долговечна, но требует некоторого ухода. Мы рекомендуем использовать подставки, избегать прямого солнечного света и чистить мягкой, слегка влажной тканью. Подробные инструкции по уходу предоставляются с каждым заказом.

Мы предлагаем ряд натуральных масел и долговечных лаков. Масляная отделка подчеркивает естественную текстуру и структуру древесины для матового, органического ощущения, в то время как лакированная отделка обеспечивает более твердую, более защитную сатиновую или глянцевую поверхность. Вы можете узнать больше и заказать образцы на нашей странице материалов.

Мы любим воплощать уникальные видения в жизнь! Хотя наш 3D конфигуратор предлагает обширную настройку, мы часто можем приспособить полностью индивидуальные запросы. Пожалуйста, отправьте ваш дизайн, фотографию или эскиз нашей команде дизайнеров для консультации и оценки.

Наша команда экспертов-дизайнеров здесь, чтобы помочь! Мы предлагаем бесплатную консультацию по дизайну, чтобы помочь вам спланировать ваши индивидуальные продукты, обеспечивая их идеальное соответствие вашему пространству и стилю. Свяжитесь с нами, чтобы запланировать консультацию.

Да, мы ценим наши партнерства с дизайн-профессионалами. Мы предлагаем эксклюзивную торговую программу со специальными ценами и выделенной поддержкой для дизайнеров интерьеров, архитекторов и стилистов. Вы можете подать заявку на нашу торговую программу через наш веб-сайт.

Каждый предмет ручной мебели тщательно упаковывается с многослойной защитой, включая пенопластовые обертки, усиленные угловые защитники и прочные гофрированные коробки. Мы сотрудничаем со специализированными службами доставки мебели, чтобы гарантировать, что ваш заказ прибудет в идеальном состоянии.

В настоящее время мы доставляем по всей Европе. Мы работаем над расширением нашей сети доставки. Для конкретных запросов о доставке в ваше местоположение, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для индивидуальной оценки.

Большинство наших крупных предметов, таких как столы и шкафы, могут требовать минимальной сборки для обеспечения безопасной транспортировки. Мы предоставляем четкие инструкции и все необходимое оборудование. Для выбранных предметов и местоположений мы также предлагаем услугу доставки белыми перчатками, которая включает сборку.