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Perguntas frequentes
Respostas rápidas para o ajudar a começar
Com que rapidez respondem?
A maioria das mensagens recebe uma resposta em 24 horas durante a semana. Se algo for urgente, mencione-o simplesmente na sua mensagem.
Podem fazer algo personalizado?
O trabalho personalizado é a nossa especialidade. Diga-nos o que tem em mente - dimensões, materiais, preferências de estilo. Quanto mais detalhes partilhar, melhor o podemos ajudar.
Ajudam com decisões de design?
Oferecemos consultas gratuitas para o ajudar a escolher as peças certas para o seu espaço. Às vezes uma conversa rápida poupa horas de incerteza.
O que devo dizer-lhe na minha mensagem?
Inclua as suas perguntas específicas, quaisquer números de encomenda relevantes, como prefere ser contactado, e detalhes sobre o que procura.
Posso ver a vossa oficina?
Os visitantes são bem-vindos por marcação. Venha ver onde os seus móveis são feitos e conheça as pessoas que os criam.
Enviam para o estrangeiro?
Enviamos para todo o mundo. Os custos e tempos de entrega dependem da sua localização. Peça-nos uma cotação específica para a sua área.
Quando esperar uma resposta
Aqui está o nosso horário típico de resposta:
- Perguntas gerais: Em 24 horas
- Consultas de encomendas personalizadas: Em 12 horas
- Pedidos urgentes: No mesmo dia quando possível
- Mensagens de fim de semana: Próximo dia útil