Ceisteannan Cumanta
Freagairtean air ceisteannan cumanta mu dheidhinn ar toraidhean, lìonadh, tilleadh agus barrachd.
Toraidhean
A bheil a h-uile toraidh agaibh air a dhèanamh le làimh?
Tha, tha a h-uile toraidh againn air a dhèanamh le làimh le luchd-ciùird chàileach a' cleachdadh dòighean traidiseanta agus stuthan prìomhach. Tha gach pìos air a dhèanamh le aire air mion-fhiosrachadh agus ciùird chàileach.
An urrainn dhomh mo òrdugh a phearsantachadh?
Tha, tha sinn a' tabhairt roghainnean pearsantaichte airson a' mhòr-chuid de ar toraidhean. Faodaidh tu taghadh bho stuthan eadar-dhealaichte, crìochan, meudan agus sònrachaidhean eile. Cuir fios thugainn dìreach gus bruidhinn air do iarrtasan pearsantaichte.
Ciamar a chùraicheas mi air mo àirneis fhiodha?
Gus àilleachd do àirneis fhiodha a chumail, tha sinn a' moladh a ghlanadh le aodach bog, beagan fliuch. Seachain solas dìreach na grèine agus stòran teas, a dh'fhaodadh fiodh a thiormachadh agus a chraobhscaoileadh. Cuir cèir àrd-chàileachd air àirneis gach 6-12 mìos gus an crìoch a dhìon. Airson stiùiridhean cùraim sònraichte stèidhichte air stuth agus crìoch do thoraidh, cuir iomradh air an stiùiridh cùraim a tha air a ghabhail a-steach le do cheannach.
Ciamar a chùraicheas mi air mo sgàthan?
Glan do sgàthan le aodach gun snàth agus glantair glainne gun amonia. Spraig an glantair air an aodach, chan e dìreach air an sgàthan, gus milleadh a sheachnadh sna h-imeallan agus sa chùl. Seachain sgàthain a chur ann an raointean tais mar seòmraichean-ionnlaid gun fionnarachadh iomchaidh, oir faodaidh taise an cùl a mhilleadh.
A bheil sibh a' tabhairt barantas air ur toraidhean?
Tha, tha a h-uile toraidh againn a' tighinn le barantas 1-bhliadhna an aghaidh lochdan saothrachaidh. Tha seo a' còmhdach cùisean co-cheangailte ri ciùird ach chan eil e a' gabhail a-steach milleadh bho chaitheamh àbhaisteach, cleachdadh mì-cheart no suidheachaidhean àrainneachd.
Lìonadh agus Lìbhrigeadh
Dè cho fada 's a bheir an lìonadh?
Mar as trice bheir lìonadh àbhaisteach 7-10 làithean obrach taobh a-staigh na h-Alba mòr-thìre. Airson pìosan pearsantaichte, leig le 3-4 seachdainean airson saothrachadh a bharrachd air ùine lìonadh. Tha amannan lìonadh eadar-nàiseanta ag atharrachadh a rèir suidheachaidh, mar as trice 10-20 làithean obrach.
A bheil sibh a' lìbhrigeadh eadar-nàiseanta?
Tha, tha sinn a' lìbhrigeadh air feadh an t-saoghail. Tha cosgaisean lìonadh eadar-nàiseanta agus amannan lìbhrigidh ag atharrachadh a rèir suidheachaidh. Thoir an aire gu bheil na luchd-ceannachd freagairt airson càinichean in-mhalairt sam bith, cìsean no càinichean custaim a dh'fhaodadh a bhith an sàs.
Ciamar a tha nithean air am pacadh airson lìonadh?
Tha sinn a' dèanamh cùram mòr de ar toraidhean a phacadh gus dèanamh cinnteach gun tig iad slàn. Tha gach nì air a phasgadh ann an stuthan dìon agus air a lìbhrigeadh ann an bogsaichean làidir le stuth-taic iomchaidh. Faodaidh nithean nas motha a bhith air an lìbhrigeadh le seirbheis lìbhrigidh lòmhainn geal.
An urrainn dhomh mo òrdugh a leantainn?
Tha, cho luath 's a thèid do òrdugh a lìbhrigeadh, gheibh thu post-dearbhaidh le fiosrachadh leantainn. Faodaidh tu seo a chleachdadh gus adhartas do lìbhrigidh a sgrùdadh.
Dè a thachras ma thig mo òrdugh air a mhilleadh?
Ann an cùisean gann nuair a thig do òrdugh air a mhilleadh, dèan dealbhan den mhilleadh agus cuir fios thugainn taobh a-staigh 48 uairean bho fhaighinn. Cuiridh sinn air dòigh ath-nuadhachadh no càradh cho luath 's a ghabhas.
Tilleadh agus Tilleadh Airgid
Dè an poileasaidh tilleadh agaibh?
Gabhaidh sinn ri tilleadh taobh a-staigh 30 làithean bho lìbhrigeadh. Feumaidh na nithean a bhith ann an staid agus pacadh tùsail. Chan urrainn òrdughan pearsantaichte a thilleadh ach a-mhàin ma tha lochd saothrachaidh ann.
Ciamar a thòisicheas mi tilleadh?
Gus tilleadh a thòiseachadh, cuir fios thugainn air an sgioba seirbheis luchd-ceannachd againn le àireamh do òrduigh agus adhbhar an tilleadh. Bheir sinn stiùiridhean dhut airson lìonadh tilleadh agus àireamh ùghdarrachaidh tilleadh.
Cò a phàigheas airson lìonadh tilleadh?
Tha na luchd-ceannachd freagairt airson cosgaisean lìonadh tilleadh ach a-mhàin ma tha an tilleadh air sgàth lochd saothrachaidh no milleadh lìonadh, agus sa chùis sin còmhdaichidh sinn cosgaisean lìonadh tilleadh.
Ciamar a thèid tilleadh airgid a phròiseasadh?
Thèid tilleadh airgid a phròiseasadh air an dòigh pàighidh thùsail taobh a-staigh 5-7 làithean obrach às dèidh dhuinn an nì air a thilleadh fhaighinn agus a sgrùdadh. Thoir an aire nach eil cosgaisean lìonadh air an tilleadh air ais.
Òrdughan agus Pàighidh
Dè na dòighean pàighidh a ghabhas sibh?
Gabhaidh sinn ri dòighean pàighidh sàbhailte eadar-dhealaichte, a' gabhail a-steach càrtaichean creideis prìomhacha (Visa, MasterCard, American Express), PayPal agus gluasadan banca dìreach. Thèid a h-uile pàighidh a phròiseasadh tro cheangal crioptaichte gus sàbhailteachd do shonraichean a dhèanamh cinnteach.
A bheil e sàbhailte mo chàrta creideis a chleachdadh air an làrach-lìn agaibh?
Thèid a h-uile ceannach a phròiseasadh tro ar siostam pàighidh sàbhailte, a tha a' cleachdadh crioptaidh inbhe gnìomhachais gus d'fhiosrachadh pearsanta agus ionmhasail a dhìon.
An urrainn dhomh mo òrdugh a chur dheth no a mhodhachadh?
Faodar òrdughan a chur dheth no a mhodhachadh taobh a-staigh 24 uairean bho chur. Às dèidh an ùine sin, gu sònraichte airson òrdughan pearsantaichte far a bheil saothrachadh air tòiseachadh cheana, dh'fhaodadh nach bi cur dheth comasach. Cuir fios thugainn cho luath 's a ghabhas ma tha feum air atharrachaidhean air do òrdugh.
A bheil sibh a' tabhairt pacadh tiodhlacan?
Tha, tha sinn a' tabhairt seirbheisean pacadh tiodhlacan airson a' mhòr-chuid de na nithean. Faodaidh tu an roghainn seo a thaghadh aig àm pàighidh. Tha sinn a' cleachdadh pacadh ealanta, càirdeil don àrainneachd agus faodaidh sinn teachdaireachd pearsantaichte a ghabhail a-steach air do iarrtas.
A bheil ceisteannan fhathast agaibh?
Mura do lorg sibh freagairt air ur ceist, na biodh leisgeul oirbh fios a chur thugainn dìreach.
Cuir fios thugainn